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dúvidas frequentes
Principais dúvidas e informações sobre os serviços
Veja as principais dúvidas e informações sobre os serviços, prazos de entrega e formas de pagamento aqui na Hub Automáticos.
As qualificações foram realizadas nos cursos em especialização de Cambios DQ250/D200/Powershift, com curso realizado sobre autodiagnóstico com osciloscópio e curso em reparação de módulos DQ200.
Nossas especialidades são em veículos com sistemas DSG de Audi/Volkswagen apenas em câmbio automático.
O prazo estimado para conclusão do serviço é de aproximadamente 2 dias úteis para teste do veículo, caso seja realizado serviços como descer o câmbio necessário 4 dias úteis.
A garantia fornecida vai de acordo com o pacote escolhido pelo cliente, temos opções como 3 meses, 6 meses de garantia, sendo feita as revisões conosco e não cobrindo peças queimadas devido mal uso.
São utilizadas peças originais novas e semi-novas, não utilizamos peças consertadas para venda ou reparos em veículos.
Os custos são calculados de acordo com o diagnóstico feito pelo nosso técnico com a aparelhagem, caso seja constatado algum problema no decorrer é passado para o cliente e adicionado os custos de peça e mão de obra.
É utilizado aparelhagem original Audi/Volkswagem denominado ODIS, juntamente com ferramentas de ponta de última geração para facilitar o conserto e agilidade.
O processo de comunicação realizado é padronizado, informamos enquanto o veículo está em testes, como está o andamento do conserto e qual peça está sendo trocada no momento.
Não existe problemas complexos para nossa empresa, todos conseguimos solucionar, desde peças internas como peças externas.
Sim, a oficina oferece revisões feitas diretamente conosco e manutenções preventivas e recomendados por nós sempre estar de olho na bateria do veículo um grande causador de problemas.
As sugestões que damos é estar sempre revisando a bateria e não utilizando peças não originais, como lâmpadas, adição de difusores, troca de faróis, pois exige mais da bateria e sendo um grande causador de problemas.
